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Apostamos na inovação, na formação profissional, na melhoria de condições de trabalho a nível de instalações e meios porque consideramos que só assim conseguiremos da resposta ás necessidades dos nossos clientes. Tentamos assim obter uma melhoria contínua na eficácia do nosso Sistema de Gestão da Qualidade, tendo por base o cumprimento dos requisitos internos, normativos e legais aplicáveis ao nosso sector.


A Reboques Amadora entende-se como uma organização apoiada em 4 pilares fundamentais para o seu bom funcionamento: Clientes, Fornecedores, Colaboradores e Comunidade. Neste sentido, as linhas de orientação da nossa Politica de Qualidade são:

Clientes

Satisfazer crescentemente as necessidades e expectativas dos nossos Clientes. Transmitindo a devida confiança, alcançamos a sua fidelização.

Fornecedores / Parceiros

São encarados como parte da nossa equipa. Ao garantirem a qualidade por nós esperada, garantimos a continuidade da satisfação dos nossos clientes.

Colaboradores

Interessamo-nos pela Satisfação dos nossos colaboradores e por isso, apostamos na sua formação contínua e na melhoria das condições do trabalho

Comunidade / Ambiente

Exercer condutas de trabalho e presença, englobadas no respeito ambiental e social, de forma a sermos mais valia aquando da prestação do nosso serviço


Missão

Prestar serviços de excelência no âmbito da assistência automóvel na estrada, na forma de desempanagem, pronto socorro (reboque)
e apoio 24 horas, visando dar resposta a qualquer situação imprevista e recorrendo a meios e colaboradores qualificados, para satisfazer todas as entidades envolvidas.

Visão

Ser uma empresa de referência a nível nacional nos serviços que prestamos, contribuindo para uma profissionalização e credibilização deste setor dos transportes.

Paixão

Entusiamo constante no nosso desempenho. Tendo estima pelo passado e pelas adversidades/desafios no presente – desejamos o futuro

Responsabilidade

Ter noção da influência da nossa presença no local solicitado - a base do nosso propósito, a representação do nosso cliente.

Cooperação

Em conjunto com parcerias, em equipa e com apoios – a solução logo existe.

Excelência

Criar rotinas proativas que visam a evolução constante na procura de um standard elevado.

Sustentabilidade

económica, social, ambiental...porque o amanhã virá!